Mann mit braunem Pullover schaut in die Kamera
Diplomlehrgang

Vertriebsmanagement

Entdecken Sie, die faszinierende und hochdynamische Welt des Vertriebsmanagements und lernen Sie die vielfältigen Möglichkeiten kennen, um Kunden:innen zu begeistern, langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen und Ihren Vertriebserfolg nachhaltig zu steigern.

Eckdaten

Schneller Überblick gefällig? Wir haben die wichtigsten Eckpfeiler unseres Angebotes kompakt für Sie zusammengefasst. Das spart wertvolle Zeit, die Sie für Ihre Weiterbildung nutzen können.

Anmeldung & Start 

Jederzeit möglich
keine Zulassungsvoraussetzungen

Umfang

4 Monate bei freier Zeiteinteilung

Lernformat

Berufsbegleitender Lehrgang
100 % online - ohne Präsenz

Kosten

EUR 1.990,-
B2B Packages möglich 

Abschluss

Dieses Diplom wird von der ELG E-Learning Group ausgestellt.

Aufbereitung

Multimediale, lerntypengerechte Inhalte
Sprache: Deutsch

MADE FOR YOU

Erfahren Sie hier, für wen wir unseren Diplomlehrgang konzipiert haben, welche Kompetenzen Ihr Team damit erwirbt – und was sie sonst noch erwarten dürfen.

Was Sie erwartet

Der Vertrieb ist die treibende Kraft hinter dem Erfolg eines Unternehmens. Unser Diplomlehrgang Vertriebsmanagement bietet Ihnen die Möglichkeit, tiefgreifende Einblicke in die verschiedenen Aspekte der Verhandlungsführung.

  • Verkaufsstrategien

  • Kunden:innenbindung

  • Digital Marketing

Von Kunden:innenanalyse und CRM über Kommunikationspsychologie bis hin zur Interkulturelle Kunden:innenbeziehungen, werden Sie umfassend auf die Herausforderungen im Vertrieb vorbereitet.

Erworbene Kompetenzen

Der Diplomlehrgang Vertriebsmanagement vermittelt Ihnen bzw. Ihren Mitarbeitenden folgende Kompetenzen:

  • Sie wissen, die Zusammenhänge zwischen Marktgegebenheiten, Strategieoptionen, Prozessen und Abläufen von Vertriebsorganisationen

  • Ihre Mitarbeiter lernen Kommunikationsmuster und -techniken im Verkauf und reflektieren das Kommunikationsverhalten

  • Sie sind in der Lage „unfaire“ Verhandlungstechniken zu beurteilen und können Empfehlungen für deren Umgang geben

  • Sie lernen die verschiedenen Methoden der Bedürfnisanalyse wie z.B. Fokusgruppenbefragung, Qualitatives Interview und Befragung kennen

  • Sie können verschiedene Kunden:innenbindungsprogramme z.B. Punktbasierte Programme, Wertbasierte Programme, Ausgabenbasierte Programme entwickeln

  • Sie können die verbalen und nonverbalen Elemente der Kommunikation bewerten

Wer profitiert am meisten?

  • Unternehmer, die Ihr Wissen, im Bezug auf die Optimierung von Vertriebsstrategie und die effektive Umsetzung von Vertriebsmaßnahmen erweitern wollen

  • Menschen, die ihre Kompetenzen im Vertrieb erweitern und festigen wollen

  • Berufseinsteiger:innen, die eine Karriere im Vertrieb anstreben

  • Marketing- oder Produktmanager:innen, die bereits Erfahrung im Marketing haben und ihr Wissen über den Vertrieb erweitern möchten

  • Personen, die Verkaufstechniken verbessern wollen

  • Perfekt für´s Berufsleben: kein Tag Abwesenheit vom Unternehmen notwendig.

  • Work-Life-Balance: Der Diplomlehrgang kann problemlos neben Job, Familie und Freizeit untergebracht werden.

  • Win-Win-Situation: Wer seine Mitarbeiter:innen weiterbildet, bindet diese ans Unternehmen. Weiterbildungskosten sind als Betriebsausgaben steuerlich absetzbar.

  • Fokus auf Praxis: Ihre Mitarbeiter:innen beschäftigen sich nicht mit grauer Theorie, sondern mit Fallbeispielen und Praxistipps.

  • Effektives Lernen: Unsere Lernplattform bietet hochwertige Skripten, Lernvideos, Podcasts und interaktive Übungsbeispiele, um das Wissen nachhaltig zu festigen.

  • Keine Präsenztermine, keine Fixtermine: Teilnehmer:innen absolvieren den Diplomlehrgang ortsungebunden und alle Prüfungen gänzlich online – ohne Semester, ohne Prüfungswochen.

  • Für jeden zugänglich: Teilnehmer:innen benötigen lediglich internetfähige Hardware (PC, Laptop, Tablet, Handy) und einen Internetzugang.

  • Flexible Selbstlernphase: Ab Freischaltung des Lehrgangs ist der Zugang für maximal 12 Monate aktiviert.

Kursinhalte

Der Diplomlehrgang Vertriebsmanagement vermittelt den Teilnehmer:innen praxisnahe Inhalte mit hoher Relevanz für die Arbeitswelt von heute:

Vertriebsmanagement und KPI

  • Vertriebspolitik und -strategie

  • Key-Account-Management

  • Value-Based-Selling vs. Solution-Selling

  • Steuerung von Vertriebsorganisationen

  • Performance Indikatoren - KPIs

Verkaufsstrategien

  • Verkaufsstrategien und Customer-Journey

  • Kunden:innenbedürfnisse und Motive

  • Verbale und nonverbale Kommunikation im Verkauf

  • A/B-Testing

  • Aufbau eines Verkaufsgesprächs

Verhandlungsführung und Verkaufsgespräche

  • Verhandlungsfallen

  • Harvard-Konzept

  • Win-win und Lose-Lose-Vereinbarungen

  • Prinzipien der Verkaufsgesprächsführung

  • Abschlusstechniken

Kunden:innenanalyse und CRM

  • Customer-Experience-Management

  • Zielgruppenanalyse

  • Customer-Lifetime Value 

  • Cross-Selling-Analyse 

  • CRM versus CEM

Kunden:innenbindungsprogramme

       

  • Vorteile der Kunden:innenbindungsprogramme

  • Kunden:innenloyalität versus Kunden:innenbindung

  • Erfolgsanalyse von Kunden:innenbindungsprogrammen

  • Kunden:innenbindungsstrategien

  • Kunden:innenkarten

Kommunikationspsychologie

  • Kommunikationstechniken

  • Verbale und nonverbale Kommunikation

  • Kommunikation in Organisationen

  • NLP-Kommunikationsmodell

  • KI und Virtual Reality

Interkulturelle Kunden:innenbeziehungen

  • Funktionen von Kultur

  • Interkulturalität versus Transkulturalität

  • Ethno-Marketing versus Interkulturelles Marketing

  • Interkulturelle Dimension von Kommunikation

  • Westliche und östliche Verhandlungsstile

Digital Marketing

  • Digital Marketing Strategien

  • Kriterien für eine erfolgreiche Website

  • Mobile Marketing

  • Suchmaschinenwerbung SEA und SEO

  • Erfolgsmessung und Controlling im digitalen Marketing

Dieser Diplomlehrgang besteht aus mehreren Modulen, die jeweils mit einer Multiple-Choice-Prüfung abschließen. Jede Prüfung kann bis zu drei Mal angetreten werden und gilt als bestanden, wenn mindestens 50% der möglichen Punkte erreicht wurden. Nach Abschluss aller Module erhalten die Kursteilnehmer:innen das Diplom "Vertriebsmanagement".

Fokus auf Praxis

Ein enger Praxisbezug ist der Dreh- und Angelpunkt erfolgreicher Weiterbildungen. Deshalb legen wir großen Wert auf die Vermittlung von Fähigkeiten & Skills, die die Menschen im Job spürbar voranbringen. Best Practices und Beispiele aus der Wirtschaft liefern wertvolle Insights; Case Studies sind zentraler Bestandteil unserer Programme.

Statt grauer Theorie setzen wir auf Praxiswissen, um die von Unternehmen gewünschten Weiterbildungsergebnisse zu erzielen. Von FOCUS Business wurden wir 2022 als Top Anbieter in Sachen Weiterbildung gerankt, was nicht zuletzt dem richtigen Mix von Theorie und Praxis zu verdanken ist.

Eine Frau mit gelben Strickpullover und einem Armreif sitz an einem Holztisch und tippt auf einem Laptop.

Fit for Business

Die Welt dreht sich immer schneller und Sie wollen mit? Dann starten Sie Ihre Up- und Reskilling Maßnahmen am besten noch heute, um Ihre Belegschaft auf die Herausforderungen der Zukunft vorzubereiten und wettbewerbsfähig zu bleiben.

Zukunftsfähigkeit

Die Arbeitswelt ist in ständigem Umbruch. Erfolgreiche Unternehmen stellen sicher, dass ihre Mitarbeitenden alle nötigen Skills haben, um wegweisende Technologien und Chancen nutzen zu können.

Wettbewerbsvorteile

Betriebe, die in ihre Leistungsträger:innen investieren, sind besonders attraktiv für hochqualifizierte Fachkräfte. Mitarbeitende mit neuesten Skills, steigern ihre Performance – und die ihres Arbeitgebers.

Mitarbeiterbindung

Menschen, die sich weiterentwickeln können, sind zufriedener und motivierter. Sie fühlen sich wertgeschätzt, was die Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung erhöht und die Fluktuationsrate senkt.


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